Mon atelier est installé dans un petit village de Normandie, malheureusement entre ma forge et mes créations, il n’y a pas la place de caser du monde en plus. Mais nous pouvons nous rencontrer dans des salons, sur les réseaux sociaux ou lors d’autres évènements.
Aucune date ou lieu proposé ne convient ?
Contactez moi, nous verrons comment organiser une rencontre (attention, dans un rayon de 30 min de route de l’atelier) 😉
Mélaine
Chaque bijou est vendu dans une boîte à bijou avec le logo de la Forge d’Eos, contenant une mousse de protection.
Le bijou est accompagné d’un certificat indiquant la composition du bijou (métal et gemme), d’une petite chamoisine et d’instructions d’entretien.
Bien sûr!
Il suffit d’en faire la demande au moment de l’achat.
Vous pouvez envoyer un email à melaine@laforgedeos.com suite à votre commande.
Les bijoux sont expédiés en colissimo, service de livraison avec suivi, remise avec signature. Je vous communiquerai le numéro de suivi au moment de l’expédition. Le délai moyen de livraison est 2 jours.
Si le produit est en stock il sera expédié 2 à 4 jours suivant la commande. La livraison prend normalement 2 jours (colissimo la poste).
Si le produit n’est pas en stock, il sera fabriqué dans les jours qui suivent. Le délai moyen de fabrication sera de 2 semaines (hors période de congés). Vous recevrez un email pour vous tenir informé des contraintes de fabrication et si ce délai doit être allongé en raison de congés, de salons, rupture de stock de matériaux…
Si vous avez un impératif pour la date d’envoi (événement, départ en vacances…. ), contactez moi pour m’en faire part (melaine@laforgedeos.com) et je ferai mon possible pour trouver une solution avec vous.
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à la réception de l’article.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez moi (melaine@laforgedeos). Nous pourrons alors décider ensemble si vous souhaitez un échange, un avoir ou un remboursement. Les frais de port de retour sont à votre charge.
Le délai de rétractation n’est pas applicable dans le cas d’une commande personnalisée.
Les bijoux bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés d’une durée de 2 ans. Cette garantie ne peut être appliquée dans le cas d’une utilisation anormale de l’article par négligence ou faute de l’acheteur, à l’usure normale de l’article, au non-respect des conseils d’utilisation ainsi que dans le cas de dommages liés aux chocs ou aux chutes.
Je peux effectuer des réparations à condition que cela soit possible techniquement.
Contactez moi pour me faire part de la situation (melaine@laforgedeos.com) et envoyez moi des photos des dommages.
Si les dommages entrent dans le cadre de la garantie, je prendrai les réparations à ma charge.
Si les dommages n’entrent pas dans le cadre de la garantie, je vous enverrai un devis pour la réparation.
Si vous recevez le paquet endommagé, vous devez vérifier le contenu du colis en présence du livreur et émettre des réserves sur le bon de livraison.
Vous devez ensuite envoyer ces réserves au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours suivant la livraison. Dans le même temps, contactez moi pour me faire part de la situation (melaine@laforgedeos.com) et envoyez moi des photos des dommages (colis, emballage et bijoux).
Si seul le bijou est abîmé, contactez moi pour me faire part de la situation (melaine@laforgedeos.com) et envoyez moi des photos des dommages. Je vous répondrai sous quelques jours pour essayer de trouver une solution qui vous convienne.
Pour lui rendre son éclat, vous pouvez le nettoyer avec de l’eau tiède et un savon dégraissant comme du liquide vaisselle. Frottez-le entre les paumes de vos mains en faisant des mouvements circulaires. Pensez à enlever vos bagues si vous en portez pour ne pas rayer votre bijou!
Dans le cas où des impuretés resteraient collées sur le bijou, faites chauffer de l’eau dans une bouilloire, versez-la dans un petit récipient (comme un pot de confiture par exemple), mélangez du liquide vaisselle et laissez tremper votre bijou 20 à 30 minutes.
Vous pouvez frotter le bijou avec une brosse à dent douce (une brosse à dent usagée ou une brosse à dent pour bébés) ou un chiffon doux. Vous pouvez également utiliser un cure-dent en bois pour retirer les impuretés restantes.
Ensuite, rincez à l’eau tiède et essuyez avec un chiffon doux ou une chamoisine.
L’ultrason est un appareil qui permet de faire tremper le bijou dans un bain d’eau chaude, puis de décoller les impuretés sur le bijou grâce à des vibrations.
C’est un appareil utilisé par les bijoutiers qui peut se révéler efficace pour faciliter le nettoyage.
Cependant, il faut rester vigilant dans le cas de bijoux avec des gemmes. Certaines gemmes ont une structure fragile et pourraient se fendre sous l’effet des ultrasons. Surtout les gemmes avec des fissures naturelles (comme les labradorites).
Renseignez vous auprès d’un professionnel avant l’utilisation de l’ultrason.
Vous pouvez demander à un professionnel d’effectuer un léger ponçage à l’emplacement des rayures si elles ne sont pas trop profondes.
La fibule est composée d’un ardillon (la petite tige de métal) attachée au corps de la fibule. Un peu comme une boucle de ceinture.
Il faut tourner la fibule sur elle même pour la sécuriser.
Et voilà!
Absolument! Vous trouverez 2 tailles de fibules dans la boutique.
Si l’on souhaite utiliser une petite fibule sur un vêtement volumineux, il faut piquer l’ardillon la seconde fois moins loin sur le tissu. Cela permettra de ne pas emprisonner trop de matière dans la fibule ce qui risquerait de la déformer.
Non. Je me suis inspirée de la fibule penannulaire ou “fibule en oméga”. Mais je propose des versions modernes et revisitées de cette fibule celtique datant du VIIIe au XIe siècle.
C’est bien normal de s’inquiéter pour son vêtement préféré!
L’ardillon n’abîmera pas le tissu tant que l’on ne tire pas de fil lorsque l’on pique dans le vêtement. Si vous voyez un “trou” apparaître dans le tissu lorsque vous retirez la fibule, il suffit de tirer délicatement dessus dans le sens de la trame et de la chaîne et il se remettra en place.
Lorsque vous piquez l’ardillon dans le tissu, placer votre doigt en face de l’ardillon à travers le tissu. Ensuite bougez délicatement l’ardillon contre votre doigt ou frottez votre doigt sur l’extrémité de l’ardillon pour écarter doucement les fibres du tissu.
Et le tour est joué!
Les ardillons des fibules ont une extrémité arrondie pour ne pas risquer de se blesser lorsqu’on les manipule et pour éviter de tirer un fil lorsque l’on pique dans le tissu, ce qui endommagerait la matière de manière irréversible.
La fibule est l’ancêtre de l’épingle à nourrice.
Les premières fibules ont vu le jour au 14ième siècle avant J.C. Elle fût adoptée par de nombreux peuples au cours de l’histoire qui se la sont appropriée en changeant sa forme et sa matière (métal, ivoire..).
Elle permet actuellement de fermer un gilet sans bouton ou tenir une étole.
Les ardillons des grandes fibules font 2 mm de diamètre.
Les ardillons des petites fibules font 1,5 mm de diamètre.
Il est plus facile d’utiliser ces fibules sur des tissus avec des mailles lâches.
Pour des tissus avec des mailles serrées, c’est souvent possible également. Il faut prendre le temps de bien masser le tissu au bout de l’ardillon pour qu’il passe entre les mailles sans tirer de fil.
Non, pour plusieurs raisons.
Non, ce n’est pas le cas actuellement et ce n’est pas prévu dans un futur proche. Le cours de l’or est environ 60 fois plus élevé que celui de l’argent.
En grande partie. Les fournisseurs de métal ne fournissent pas d’attestation pour confirmer que le métal est 100% recyclé, car les fondeurs ne peuvent garantir qu’il n’y aura pas une petite quantité de métal directement extrait des mines dans les moules. Cependant, l’argent est une matière qui est souvent réutilisée.
Les allergies sont des intolérances aux métaux qui s’oxydent, tels que le cuivre. Seuls l’or pur (24K) ou l’argent pur (appelé argent fin ou argent 999) ne s’oxydent pas.
J’utilise de l’argent 925. C’est est un alliage composé de 92,5% d’argent et d’autres métaux dont principalement du cuivre.
Et j’utilise du laiton composé de 64% de cuivre et de 36% de zinc.
Il est donc possible que votre peau soit sensible à ces métaux et réagisse.
En cas d’allergie, il est possible de trouver une solution temporaire en appliquant un vernis transparent sur la zone en contact avec la peau (des tiges de boucle d’oreille, l’intérieur d’une bague). Mais le vernis risque de rapidement s’écailler et il faudra réitérer l’opération régulièrement.
Cela veut dire que la matière utilisée pour réaliser le bijou est homogène: c’est la même matière partout. Il n’y a pas de couche comme pour du plaqué or, ou plaqué argent.
Je me fournis auprès de fournisseurs français. Les métaux étant en partie recyclés, il est difficile d’en certifier l’origine.
Les métaux que j’utilise respectent la norme européenne REACH. Cette norme garantit l’absence de métaux nocifs tels que le plomb, le nickel et le cadmium.
Je réalise actuellement des bijoux en laiton massif et en argent massif.
C’est possible. Mais il faut que nous en discutions au préalable pour s’assurer que la pierre conviendra au type de montage demandé. Généralement, je peux réaliser un bijou avec des pierres taillées. Les pierres roulées sont moins adaptées.
Pas toujours. Mais celà sera toujours précisé dans le descriptif du bijou.
La plupart des gemmes proposées par La Forge d’Eos sont des pierres naturelles.
Il y a aussi des gemmes organiques (ambre, matières fossilisées….) et quelques pierres artificielles (comme la blue goldstone), voire du verre.
Ces termes ne sont plus utilisés depuis 2002. A la place il faut utiliser le terme “pierre gemme”.
Je peux proposer :
Absolument! Nous pouvons en discuter par message et je vous envoi des photos.
Il est également possible de passer à l’atelier.
Et si je n’ai pas la “gemme rare” qui vous fait vibrer, je peux également contacter mes fournisseurs (gemmologues ou lapidaires) pour tâcher de trouver votre bonheur.
Une gemme est une matière formée dans un environnement naturel.
Il y a donc parmi les gemmes les diamants, les gemmes de couleur (transparentes), les gemmes ornementales (opaques) et les gemmes organiques (ambre, corail, perle…).
Il s’agit d’une gemme qui a été taillée de manière très régulière. Et avec des formes et des dimensions “classiques”. Ce sont des gemmes qui l’ont peut facilement remplacer par une autre pierre calibrée (en cas de casse, de perte…). Ce sont également des pierres qui sont idéales pour faire des boucles d’oreilles ou des bijoux symétriques.
